در گروه بانک ها و موسسه های اعتباری بانک رفاه کارگران در پاسخگویی به مشتریان، بانک برتر شد اخبار مالی-بانک رفاه کارگران در گروه بانک ها و موسسه های اعتباری در شاخص "پاسخ گویی به مشتریان در کم ترین زمان" رتبه برتر را کسب کرد.